Ley 21.719
Asesoría en protección de datos personales para cumplir la Ley 21.719
Te ayudamos a ordenar cómo tu empresa recolecta, guarda y usa los datos de clientes, pacientes y trabajadores. Y todo lo que desarrollamos viene adaptado a la ley desde el primer día.
Todas
las empresas que tratan datos de personas en Chile, sin importar su tamaño
20.000 UTM
multa máxima por una infracción gravísima
30 días
corridos para responder cada solicitud de una persona
La ley fija su entrada en vigencia el 1 de diciembre de 2026. El 28 de octubre de 2026 el Senado aprobó moverla al 15 de octubre de 2027, pero el proyecto sigue en la Cámara de Diputados. Las obligaciones son las mismas.
Qué pide la ley
Lo que pide la ley y cómo viene resuelto en tu sistema
La ley pide
Una base legal y un consentimiento claro para usar los datos
Tu sistema incluye
Consentimientos registrados: quién aceptó, cuándo y para qué
La ley pide
Medidas de seguridad proporcionales al riesgo
Tu sistema incluye
Acceso por roles, datos protegidos y respaldos diarios
La ley pide
Responder solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad en 30 días corridos
Tu sistema incluye
Exportar, corregir o borrar los datos de una persona en minutos
La ley pide
Reportar a la agencia las vulneraciones sin dilaciones indebidas
Tu sistema incluye
Bitácora de actividad, alertas y un protocolo de incidentes listo
La ley pide
Recolectar solo los datos necesarios, y cuidar a quién se entregan
Tu sistema incluye
Formularios con lo justo, plazos de conservación definidos y proveedores con contrato de tratamiento de datos
Asesoría
Cómo te ayudamos
Cuatro etapas, con precio cerrado según el tamaño de tu empresa. Puedes partir por el diagnóstico y decidir después.
1. Diagnóstico de datos personales
Mapa de qué datos recolectas, dónde viven y quién accede, con las brechas frente a la ley y un plan priorizado.
2 semanas
2. Plan de adecuación
Registro de actividades de tratamiento, política de privacidad, consentimientos, procedimiento para solicitudes, protocolo de brechas y capacitación.
4 a 6 semanas
3. Ajustes técnicos
Formularios, permisos, bitácora y borrado de datos en tu sitio y tus sistemas.
Según el alcance
4. Acompañamiento mensual
Actualización de registros, apoyo cuando una persona pide sus datos y revisión cada tres meses.
Mensual
Las políticas y contratos que preparamos conviene validarlos con un abogado.
Cotizar asesoríaTu sitio web
Lo que revisamos en tu sitio web
Buena parte de la ley se juega en el sitio: es donde las personas te dejan sus datos por primera vez. Esto es lo primero que revisamos.
Ver servicio de sitios web- Política de privacidad al día y a un clic
- Formularios que piden solo lo necesario
- Casilla aparte y sin marcar para enviar promociones
- Permiso antes de activar cookies de analítica o publicidad
- Un canal para ver, corregir, borrar o llevarse los datos
- Seguridad: certificado SSL, plugins al día y doble factor
¿Por dónde parto? Haz un inventario de qué datos tienes y dónde están: sitio, planillas, correo y sistemas. Lo que no usas, bórralo. Con eso, el diagnóstico avanza el doble de rápido.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar
¿La Ley 21.719 aplica a mi empresa?
Casi seguro que sí. Aplica a toda empresa que trate datos de personas en Chile, sin importar su tamaño: clientes, pacientes, alumnos o trabajadores.
¿Cuándo entra en vigencia?
La ley fija el 1 de diciembre de 2026. El Senado aprobó moverla al 15 de octubre de 2027 y el proyecto sigue en la Cámara; la fecha cambia solo si se aprueba y se publica.
¿Qué pasa si no cumplo?
Las multas van de hasta 5.000 UTM en las infracciones leves a hasta 20.000 UTM en las gravísimas, y las sanciones quedan en un registro público. Durante el primer año de vigencia, la agencia puede amonestar a las empresas de menor tamaño en vez de multarlas.
¿La asesoría incluye la parte legal?
Hacemos el diagnóstico y la adecuación de procesos y sistemas. Te recomendamos que un abogado valide las políticas y los contratos que preparemos.
¿Sirve si mis datos están en planillas?
Sí. El diagnóstico parte justamente por ahí: identificamos qué datos tienes en planillas, correos o WhatsApp y te proponemos cómo ordenarlos.
¿Cuánto cuesta?
Depende del tamaño de tu empresa y de dónde estén tus datos. Te enviamos una propuesta con precio cerrado después de una reunión de 45 minutos, sin costo.